Köpvillkor

KÖPVILLKOR – FRÖKEN TURKOS

Om Fröken Turkos
Fröken Turkos drivs av Leonor Juhl Kristiansson. Här kan du köpa böcker, inredningsprodukter och personliga inredningstjänster.

E-post: [email protected]

Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms. Momssatsen varierar beroende på produkt eller tjänst. Eventuell frakt tillkommer och visas i kassan innan köpet slutförs.

Betalning sker för närvarande via Swish.

Beställning
När du genomfört ett köp får du en orderbekräftelse till den e-postadress du angett. Kontrollera gärna att uppgifterna i orderbekräftelsen stämmer.

Leverans av fysiska produkter
Beställningar skickas till den leveransadress som anges vid köpet. Aktuell fraktkostnad visas i kassan innan beställningen genomförs.

Ångerrätt för fysiska produkter
Vid köp på distans har du som konsument som huvudregel 14 dagars ångerrätt. För varor räknas ångerfristen från dagen efter att du tagit emot varan. Kontakta Fröken Turkos via e-post om du vill utnyttja din ångerrätt.

Varan ska returneras i väsentligen oförändrat skick. Kunden står för returfrakten när ångerrätten utnyttjas, förutsatt att information om detta har lämnats före köpet.

Personliga inredningstjänster
Inredningsrådgivning utförs utifrån den information, de bilder, mått och önskemål som kunden lämnar. Vad som ingår i tjänsten och priset framgår av respektive tjänst i webbutiken.

För tjänster som kunden önskar ska påbörjas under ångerfristen gäller särskilda regler om ångerrätt. Information och eventuellt samtycke lämnas i samband med beställningen när det är aktuellt.

Reklamation
Om en vara är felaktig eller skadad, eller om något annat blivit fel med din beställning, kontakta Fröken Turkos så snart som möjligt på e-postadressen ovan. Reklamation hanteras enligt gällande konsumentlagstiftning.

Personuppgifter
Personuppgifter som lämnas i samband med köp behandlas för att kunna hantera beställning, betalning, leverans och kundservice samt för att uppfylla rättsliga skyldigheter. Mer information om behandlingen av personuppgifter ska finnas i butikens integritetsinformation.

Kontakt
Vid frågor om beställning, leverans, retur eller tjänster är du välkommen att kontakta Fröken Turkos via e-post:
[email protected]